Rapport från Riksantikvarieämbetet Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 2010 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Riksantikvarieämbetet Box 5405 114 84 Stockholm www.raa.se riksant@raa.se 2 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Förord Kulturreservaten bygger på en samverkan och dialog mellan förvaltare, mark- och sakägare. Det är en flexibel skyddsform som både ger ett gott skydd för kulturlandskap och inbjuder till ett samspel mellan natur- och kulturmiljövärden. Kulturreservat är dessutom den enda ”egna” skyddsform för landskapsavsnitt som kulturmiljövården har. Det är en styrka att det finns en möjlighet att skydda olika typer av landskap samtidigt som det möjliggör ett långsiktigt skydd för både mark och byggnader. Kulturreservaten bidrar till olika samhällsnyttor. Förutom skyddsaspekten bidrar kulturreservaten till regional utveckling, bildning och rekreation. De insatser som görs i kulturreservaten föder engagemang och bidrar till sysselsättning, uppbyggnad och spridning av kunskaper om kulturarvet och miljön. Kulturreservaten har även stor betydelse för att uppfylla miljökvalitetsmålen. Trots att skyddsformen kulturreservat funnits i över tio år har få utvärderingar gjorts. Under diskussionerna internt vid Riksantikvarieämbetet och externt med främst företrädare för länsstyrelserna framstod kommunikation som den viktigaste frågan. Hur fungerar dialogen mellan förvaltare, mark- och sakägare? Hur kommuniceras kulturreservaten med allmänheten? Vilka är målgrupperna? En vidareutveckling och förstärkning av arbetet med kulturreservat ligger helt i linje med intentionerna i regeringens proposition (2004/05:150) Svenska miljömål – ett gemensamt uppdrag; såväl vad avser bevarandet av miljövärden och samverkan mellan olika aktörer som ökad delaktighet, dialog och tillgänglighet. I Riksantikvarieämbetets senaste fördjupade utvärdering av miljökvalitetsmålen 2007, lyfts bildandet av fler kulturreservat som en av de viktigaste åtgärderna för att uppnå de nationella miljökvalitetsmålen. I utvärderingen har representanter från samtliga länsstyrelsers kulturmiljöfunktioner deltagit. En bred representation av medarbetare på Riksantikvarieämbetet har bidragit med värdefulla synpunkter. Stockholm februari 2010 Birgitta Johansen, avdelningschef 3 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Innehåll 1 2 Sammanfattning ............................................................................................................5 Inledning ........................................................................................................................6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3 Bakgrund ............................................................................................................ 6 Syfte ................................................................................................................... 6 Metod .................................................................................................................. 7 Inriktning och fokus ............................................................................................. 7 Frågeställningar .................................................................................................. 8 Sammanställning av enkätsvar .....................................................................................9 3.1 3.2 Genomförande .................................................................................................... 9 Enkätresultat ....................................................................................................... 9 4 Ekonomiska värderingsstudier .................................................................................... 20 4.1 Några resultat från en ekonomisk värderingsstudie .......................................... 20 5 Avslutande diskussion ................................................................................................. 22 5.1 Prioriterade frågor ............................................................................................. 22 6 Referenser .................................................................................................................. 25 Bilaga 1: Matris ..................................................................................................................... 26 Bilaga 2: Enkätfrågor till länsstyrelsen .................................................................................. 27 4 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 1 Sammanfattning Under hösten 2009 påbörjade Riksantikvarieämbetet en utvärdering av kulturreservaten. Utvärderingen av kulturreservaten har genomförts genom enkäter och intervjuer som vänder sig till länsstyrelsernas kulturmiljöfunktioner. Enkäten besvarades av samtliga län som har kulturreservat (19 län med sammanlagt 30 kulturreservat). Under diskussionerna internt vid Riksantikvarieämbetet och externt med främst företrädare för länsstyrelserna framstod kommunikationsaspekten som den mest angelägna frågan att utvärdera just nu. Riksantikvarieämbetets utvärdering av kulturreservat har två övergripande målsättningar – argument till regeringen och incitament till regionerna. Av enkätresultaten framkom att prioriterade frågor att arbeta vidare med är främst frågor som rör tillsyn, kommunal medverkan, information till olika målgrupper, tillgänglighet och uppföljning.  Det finns ett stort behov av att utveckla ansvar och metoder för tillsyn – d.v.s. vem som i sammanhanget gör vad och på vilket sätt. I de flesta fallen är det samma funktion på länsstyrelsen och ibland till och med samma person som ansvarar både för förvaltning och också tillsyn. Det förekommer även en viss förvirring om vad som skiljer uppföljning av förvaltning från tillsyn. Metoder för tillsyn bör utvecklas kopplat till en satsning på informations- och utbildningsinsatser.   Kommunernas engagemang är i allmänhet mycket lågt vilket bör uppmärksammas med aktiviteter riktade till kommunerna. Marknadsföringen av kulturreservaten vänder sig främst till allmänheten som helhet. Funktionshindrade och övriga särskilda grupper är inte föremål för riktade insatser. Insatser bör utvecklas för att informera om och tillgängliggöra kulturreservaten för alla.  I drygt 50 procent av reservaten informerar man inte alls om tillgänglighet vare sig via Internet, broschyrer, turistbyrå eller i annan form. Utbildningsinsatser bör genomföras i samarbete med tillgänglighetsdatabasen för att utveckla information via etablerade kanaler (Internet, turistbyrå och på plats).  Med undantag av skötselinsatser har utvärdering genomförts helt i liten omfattning. Informations- och utbildningsinsatser bör genomföras för att inspirera till utvärdering av främst besökare och tillgänglighet.  Det finns ingen systematisk insamling av besökarnas synpunkter och reaktioner. Former för återkoppling från besökare bör utvecklas. Slutligen redovisas några exempel från en ekonomisk värderingsstudie av kulturreservatet Åsens by. 5 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 2 2.1 Inledning Bakgrund När miljöbalken trädde i kraft 1999 gavs länsstyrelser och kommuner möjlighet att skydda värdefulla kulturpräglade landskap som kulturreservat. Många kulturreservat har privata ägare, brukare och boende som i olika omfattning och på olika sätt är engagerade i reservatsförvaltningen. Flera av reservaten förvaltas också i samarbete med länsmuseer, kommuner eller ideella organisationer. Det är en målsättning med kulturreservaten att inte lösa in marken till staten, utan verka för att miljöerna bibehålls i befintlig ägoform vilken kan ses som en del av det kulturhistoriska värdet. Beslut om inrättande av kulturreservat fattas i samförstånd med de som är berörda. Markägare som drabbas av olägenheter till följd av ett beslut om kulturreservat kan efter överenskommelse få ekonomisk kompensation för detta. Kulturreservat är en flexibel skyddsform på så sätt att skyddet och bevarandearbetet kan anpassas till olika kulturmiljöers olika förutsättningar och värden samt tillåtas variera både mellan och inom kulturreservaten. Genom upprätthållande och utveckling av traditionella och pedagogiska verksamheter är det möjligt att ta till vara och förmedla såväl vetenskapliga som upplevelsemässiga värden. I ett kulturreservat ska det vara möjligt för besökare att uppleva bevarade kulturlandskap med pågående levande verksamheter, delta i aktiviteter och evenemang och samtidigt kunna få en uppfattning om de historiska skeenden som format landskapet samt vinna ökad insikt om hur dagens moderna samhälle vuxit fram. 2.2 Syfte Avsikterna med att utvärdera kulturreservaten kan vara åtskilliga. Det är ett brett och komplext fält att ta sig an och en heltäckande utvärdering är varken möjlig eller nödvändig – åtminstone inte i nuläget. Syftena med skyddet och förvaltningen är flerdelade och skiljer sig åt mellan reservaten. Några av reservaten har visserligen varit i drift i flera år men många är alltför nyinrättade för att vara meningsfulla att granska med avseende på huruvida de kvalitativa aspekterna av syftena uppnås. Det är dessutom snarast en uppgift för länsstyrelserna. Riksantikvarieämbetets uppdrag handlar ytterst om att verka för att styrmedlen fungerar som redskap för att uppnå målen för kulturpolitiken, miljökvalitetsmålen och Riksantikvarieämbetets verksamhetsmål. Det handlar alltså främst om att smörja och förbättra tillämpningen av styrmedlen. I denna process har Riksantikvarieämbetets utvärdering av kulturreservat följaktligen två övergripande målsättningar:  Argument till regeringen  Incitament till regionerna 6 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 2.3 Metod Valet av metoder för utvärderingen var inte helt självklart. Det handlar inte enbart om att konstatera hittills uppnådda effekter av genomförda insatser. Det finns också en avsikt att bädda för återkommande granskningar genom utveckling av metoderna för vidare utvärdering av de insatser som görs i kulturreservaten. Utvärderingen av kulturreservaten har genomförts genom enkäter och intervjuer som vänder sig till länsstyrelsernas kulturmiljöfunktioner. Frågorna är delvis är utformade så att resultaten går att matcha med sammanställningar av uppgifter från Källa som är Riksantikvarieämbetets system för bidragsanalys. Fortsatt kommer några kulturreservat väljas ut för pilotstudier där intervjuer genomförs med på platserna verksamma inom drift och förvaltning. Som underlag för diskussion och ställningstagande kring inriktning och fokus för utvärderingsarbetet skisserades en kartläggningsmatris över arbetet med kulturreservaten, där den ena axeln beskriver de olika skedena i arbetsprocessen – bildande, förvaltning och återkoppling – och den andra axeln hanterar aspekter av arbetet – syfte och mål, ekonomi, organisation och kommunikation. Matrisen hjälpte till att styra och sortera tankarna kring de potentiella fokusområden som uppstod i axlarnas skärningsfält (se bilaga 1). En miljöekonomisk studie har genomförts med hjälp av enkäter till besökare i två befintliga kulturreservat. Värderingsstudien förväntas ge en uppfattning om besökarnas kunskap om kulturreservat som sådant samt synpunkter på frågor som rör kommunikation och tillgänglighet. Under hösten har det genomförts tre seminarier om utvärdering där kulturreservaten fungerar som lärande exempel. Som kvalitetshöjande komplement kommer inom ramen för utvärderingen även att hållas ett nätverksmöte med företrädare för länsstyrelserna (nätverket för kulturreservat samt länsantikvarier) våren 2010. 2.4 Inriktning och fokus Under diskussionerna internt vid Riksantikvarieämbetet och externt med främst företrädare för länsstyrelserna framstod kommunikationsaspekten som allt viktigare. Kulturreservatens komplexitet tar sig uttryck i variationer avseende såväl omfattning och innehåll som intressenter, verksamheter och utbud. Detta ställer höga krav på kommunikationsarbetet – först i planerings-/förankringsfasen med sakägare, kringboende och samverkansparter; sedan i drifts-/förvaltningsskedet med brukare, verksamhetsutövare och besökare samt slutligen i återkopplingsdelen med reservatsintressenter, myndigheter och regering. Kommunikationen mellan sakägare och med besökare är en kritisk faktor för hela processen 7 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen med bildande, förvaltning och återkoppling. De troligen viktigaste resultaten i detta avseende är de som har att göra med det löpande arbetet. Genom att granska och stimulera arbetet med drift och förvaltning skapas möjligheter och incitament till upprätthållandet av en hög kvalitet samt förutsättningar att visa på insatsers relevans för ändamålen. Berörda aktörer kan därigenom känna att det de gör är bra och meningsfullt, miljöerna drar besökare och hålls attraktiva för entreprenörer som arenor för arrangemang av olika former av aktiviteter och evenemang. Utvärderingen bör därför fokusera på fältet i skärningen mellan kommunikation och förvaltning. 2.5 Frågeställningar Med utgångspunkt i kartläggningsmatrisens skärningsfält kommunikation/förvaltning har följande övergripande frågeställningar identifierats. 1. Hur kommuniceras innehåll med besökare på plats? 2. Hur arbetar man med tillgänglighet? 3. Hur bedrivs och fungerar kommunikationen inom drift, underhåll och verksamheter? 4. Vad tycker de som bedriver den praktiska verksamheten i kulturreservaten? 5. Vad finns det för behov, brister, hinder och outnyttjad potential? 8 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 3 3.1 Sammanställning av enkätsvar Genomförande Under december 2009 påbörjade Riksantikvarieämbetet en utvärdering av kulturreservaten. Utvärderingen av kulturreservaten har genomförts genom enkäter och intervjuer som vänder sig till länsstyrelsernas kulturmiljöfunktioner. Enkäten besvarades av samtliga län som har kulturreservat (19 län med sammanlagt 30 kulturreservat). De kommunala kulturreservaten är inte med i utvärderingen. De flesta län har intervjuats via telefon och några av länen har besvarat enkäten skriftligt. 3.2 Enkätresultat Nedan redovisas en sammanställning av enkätsvaren. Svaren redovisas i den ordning frågorna är ställda i enkäten (se bilaga 2). Förvaltning och tillsyn av kulturreservat 25 av reservaten förvaltas av länsstyrelser, 5 stycken förvaltas av en stiftelse, länsmuseum eller delar förvaltningen med länsstyrelsen. I 28 av reservaten förvaltas och genomförs tillsynen av länsstyrelsernas kulturmiljöfunktioner. I några av reservaten delas ansvaret för förvaltning respektive tillsyn av olika personer på samma enhet men i de flesta fall är det samma person som ansvarar för både förvaltning och tillsyn. Slutsats: Utveckla metoder för tillsyn. Förslag: Informations- eller utbildningsinsatser. Vem utför skötseln? I många av kulturreservaten är det markägarna eller en stiftelse som har hand om skötseln. Det förekommer även att hembygdsföreningar, olika intresseföreningar, lokala entreprenörer, kommuner, länsstyrelser, Skogsstyrelsen med flera har hand om skötseln. Dialogen med mark- och sakägare Dialogen med mark- och sakägare fungerar mycket bra eller bra. 16 län har svarat att dialogen fungerar mycket bra och 14 län att det fungerar bra. Endast ett län har svarat att det fungerar mindre bra. Ägandeformen kan ha betydelse för resultatet. Arton av kulturreservaten ägs av en kommun, stiftelse eller hembygdsförening. Fyra av reservaten har både privata och andra ägandeformer. Åtta av kulturreservaten är helt privatägda. I 16 av 9 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen reservaten där man svarat att dialogen fungerar mycket bra ägs 12 av reservaten av en stiftelse, kommun eller hembygdsförening. Även dialogen med dem som utför aktiviteter, åtgärder samt den pedagogiska verksamheten i reservaten anser man fungerar mycket bra eller bra. Slutsats: Dialogen fungerar bättre med en stiftelse eller liknande som ägare. Förslag: Fortsatt utvärdering av privata mark- och sakägare. Beroende på resultat utvärdera övriga skeden. Utbildningsinsats i kommunikation och konflikthantering. Hur fungerar dialogen m ed m ark- och sakägare i länets respektive kulturreservat? 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Mycket bra Bra Mindre bra Figur 1. Länens uppfattning om mark- och sakägarna i reservaten är nöjda Många av länen tyckte att det var svårt att svara på huruvida mark- och sakägarna är nöjda eller inte med de olika alternativen. I de fall som länen inte har svarat så är ofta på grund av att man är osäker på vad markägarna anser. Slutsats: Länsstyrelsen uppfattar generellt att mark- och sakägare är nöjda men med en viss osäkerhet hur man ställer sig till besökare. Förslag: Fortsatt utvärdering av mark- och sakägare 10 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Har du någon uppfattning om m ark- och sakägarna i reservaten är nöjda? 30 25 20 15 10 5 0 m un ik at io n Be sö ka re S. av ta l ät tn in g Sk yd ds fo rm Åt gä rd er Figur 2. Länens uppfattning om den/de som bedriver den praktiska verksamheten Även här tyckte många län att det var svårt att svara på huruvida den/de som bedriver den praktiska verksamheten är nöjda. I de fall som länen inte har svarat så är ofta på grund av att man är osäker på vad markägarna anser. Här är det något lägre svarsfrekvens på skyddsform vilket troligen beror på att man inte har någon uppfattning. Slutsats: Länsstyrelsen uppfattar generellt att de som bedriver den praktiska verksamheten är nöjda. Förslag: Fortsatt utvärdering av de som bedriver den praktiska verksamheten Dialogen med kommunen I nästan 50 procent av reservaten har man svarat att dialogen med kommunen fungerar mindre bra eller att man inte ha någon uppfattning. Även här kan ägandeformen tänkas ha en betydelse. I 16 av reservaten har man svarat att dialogen med kommunen fungerar mycket bra eller bra, 12 av dessa ägs av en stiftelse, hembygdsförening eller kommun. Slutsats: Kommunernas engagemang är lågt. Förslag: Aktiviteter riktade till kommunerna. Eventuell utvärdering av de kommunala kulturreservaten. Ko m Er s Ti l ls yn 11 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Hur fungerar dialogen m ed kom m unen vad gäller frågor som rör respektive kulturreservat? 50% 40% 30% 20% 10% 0% Mycket bra Bra Mindre bra Vet ej Figur 3. Dialogen med Riksantikvarieämbetet Dialogen med Riksantikvarieämbetet fungerar mycket bra eller bra i 17 fall av 19. Endast ett län har svarat att kommunikationen fungerar mindre bra och ett län att man inte vet, på grund av att handläggaren inte har arbetat så länge med kulturreservatsfrågan. Hur kommuniceras/marknadsförs länets respektive kulturreservat? Internet och turistbyråer används av i princip alla länsstyrelser i viss grad eller i hög grad. Information finns även på plats. Slutsats: Fungerande kanaler finns för samlade informationsinsatser. Förslag: Samordna och förbättra kvalitén på information via Internet och turistbyråer. 12 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Hur kom m uniceras/m arknadsförs länets respektive kulturreservat? 100% 80% Vet ej I hög grad 60% I viss grad Inte alls 40% 20% 0% Annonser Artiklar Radio/TV InternetTuristbyrå Annat Figur 4. Målgrupper Marknadsföringen vänder sig främst till allmänheten, ideella organisationer och till viss del riktad mot barn och ungdom. Slutsats: Funktionshindrade och övriga särskilda grupper är inte föremål för riktade insatser. Förslag: Utveckla insatser för att informera om och tillgängliggöra kulturreservaten för funktionshindrade och särskilda grupper. Vilka m ålgrupper vänder sig m arknadsföringen till i länets respektive kulturreservat? 100% Vet ej 80% 60% 40% 20% 0% Allmänheten Barn & ungdom I. org Funktions- Övr. särsk. hindrade grupper I hög grad I viss grad Inte alls Figur 5. 13 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Kommunikation av innehåll med besökare på plats Kommunikation med besökare på plats sker i hög grad genom skyltar, broschyrer och guidning. Slutsats: Kommunikation på plats sker i hög grad i de flesta av kulturreservaten. Förslag: Utvärdera vidare vad som kommuniceras på plats och vad som kommuniceras via Internet och turistbyråer. Hur kom m uniceras innehåll m ed besökare på plats? 100% 80% 60% 40% 20% 0% ui dn in g In te rn et Tu ris tb yr å Au di o. gu id e Sk yl ta r Br os ch yr er An na t Vet ej I hög grad I viss grad Inte alls Figur 6. Hur informeras om tillgänglighet? I drygt 50 procent av svaren har man uppgett att man inte informerar alls om tillgänglighet varken via Internet, broschyrer, turistbyrå eller i annan form. I cirka 35 procent av fallen har man svarat att man endast i viss grad informerar om tillgänglighet. Slutsats: Endast ett fåtal har en utvecklad information om tillgänglighet. Förslag: Utbildningsinsatser genom samarbete med tillgänglighetsdatabasen för att utveckla information via etablerade kanaler (Internet, turistbyrå och på plats). G 14 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Hur inform eras om tillgänglighet? 100% Vet ej 80% 60% 40% 20% 0% Internet Broschyrer Turistbyrå Annat I hög grad I viss grad Inte alls Figur 7. Hur kommunicerar besökarna sina synpunkter och reaktioner? Den övervägande delen av besökarnas synpunkter uppger man samlas in sporadiskt vid guidningar eller liknande. Slutsats: Det finns ingen systematisk insamling av besökarnas synpunkter och reaktioner. Förslag: Utveckla former för att inhämta besökarnas synpunkter och reaktioner. 100% 80% 60% 40% 20% 0% Enkäter/ formulär Hur kom m unicerar besökarna sina synpunkter och reaktioner? Vet ej I hög grad I viss grad Inte alls Åsikts/ förslagslåda Muntligt Annat Figur 8. 15 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Vilka typer av insatser har följts upp utvärderats? Ungefär 80 procent har svarat att man i hög grad följt upp skötseln. Övriga insatser har följts upp delvis eller inte alls. Slutsats: Med undantag av skötselinsatser så har utvärdering genomförts i liten omfattning. Förslag: Genomföra informations och utbildningsinsatser som ska inspirera till utvärdering av främst besökare och tillgänglighet. Vilka typer av insatser har följts upp utvärderats? 100% Vet ej 80% 60% 40% 20% 0% Besökare Skötsel Tillgänglighet Aktiviteter/ Anläggning/ verksamhet besökare Annat I hög grad I viss grad Inte alls Figur 9. Vilka åtgärder och verksamheter har genomförts enligt de ursprungliga planerna? Löpande skötsel, vandringsleder och skyltar är de enda åtgärder som uppges ha genomförts helt i cirka 70 procent av fallen. Svaren kan dock variera beroende på hur länge det aktuella reservatet har funnits i drift. Slutsatser: Åtgärder och verksamheter enligt de ursprungliga planerna har inte genomförts fullt ut. Förslag: Frågan måste fördjupas i fortsatta utvärderingar. 16 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Medfinansiering Det finns även fortsatt en utvecklad medfinansiering (Jämför 2005 års återrapportering). Medfinansieringen kan bestå av både löpande kostnader och engångsinsatser i form av miljöstöd, landsbygdsprogram, vissa insatser från bland annat stiftelser, lokala entreprenörer, kommuner, länsmuseer, Skogsstyrelsen med flera. Förslag: Matcha med källa och bevaka i kommande utvärderingar. Finns det några m edfinansiärer som bekostar delar av åtgärder/aktiviteter i länets kulturreservat? 25 20 15 10 5 0 Ja löpande kostnader Ja engångsinsaster Nej Figur 10. Medaktörer Det finns ett betydande inslag av medaktörer. Det är jämn fördelning mellan ideella, offentliga och kommersiella medaktörer. Förslag: Bevaka i kommande utvärderingar. Finns det några m edaktörer som bedriver verksam het i eller i anslutning till länets kulturreservat? 20 15 10 5 0 Ideella Kommersiella Offentliga Andra Nej Figur 11. 17 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Uppfattning om antal besökare I 23 av 30 kulturreservat har man en uppfattning om antal besökare. Besökarna räknas i några få fall med besöksräknare. Andra metoder kan vara betalande gäster, åtgång av broschyrer, antal bokningar, antal deltagande i guidningar alternativt manuell räkning av besökare. I en övervägande del av reservaten räknas besökarna endast under högsäsong. Den mediala uppmärksamheten Den mediala uppmärksamheten är generellt liten med undantag av invigningen. Några kommentarer från länen Styrkor De flesta län är positiva eller mycket positiva till kulturreservat och ser många fördelar med styrmedlet som sådant:  Ett långsiktigt skydd som kan skydda både mark och byggnader  En helhetsyn  En styrka att det finns möjlighet att skydda olika typer av landskap  Möjlig samsyn mellan natur- och kulturmiljövärden  Flexibel skyddsform  Bygger på samverkan och dialog.  Belysa funktion som gett upphov till spår  Äldre kunskaper hålls vid liv  Den enda ”egna” form för skydd av landskap som vi har  Viktigt att värna de få skyddsinstrument vi har  Den regionala kulturmiljövården kan förverkliga sina ambitioner genom att verka med alla typer av insatser.  Möjlighet till evenemang och pedagogisk verksamhet  Viktigt med det känslomässiga med möjlighet att få uppleva  Enda sättet att skydda områden som en hel miljö  Starkt och tydligt juridisk skydd för kulturlandskapet  Mer kvalitativt än kvantitativt  En levande miljö  En förening av kulturturism och förvaltning av kulturmiljön  Tydliggör hävdens betydelse och människor och djurs betydelse. 18 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Svagheter Återkommande kommentarer är att det är svårt med en långsiktig planering samt att man tvingas konkurrera om medel inom andra områden. • Byråkratiskt • Tids- och resurskrävande • Osäker finansiering • Konkurrens om pengar inom andra områden • Svårt att förstå skillnaden mellan uppföljning och tillsyn • En brist att skyddsformen inte synes omfatta utpräglade bebyggelsemiljöer – inget bra skydd för interiören. • Möjligen är det en svaghet att kulturreservaten får en tydlig museal prägel – verksamheten blir något tillrättalagd • Binder upp sig för skötsel med mycket pengar inom en begränsad budget • Svårigheter i samband med bildandet • Vi får inte de objekt som vi vill ha • Bebyggelse i anslutning till kulturreservat har ett svagt skydd • Än så länge liten kunskap om skyddsformen • Ingen långsiktighet, planerar ett år i taget • Förvaltningsansvaret är tungt Behov, hinder och outnyttjad potential Några av de behov som efterfrågas är bland annat en bättre kommunikation med kommunerna och att statens ansvar bör tydliggöras. • Fundera igenom förvaltningsfasen • Statens ansvar bör tydliggöras • Det behövs en nationell strategi för urvalet. Kan då få en enorm potential som historieberättare vilket stärker vårt område • Behov av bättre kommunikation med kommunerna • Bristande kunskap om skötsel och äldre tekniker • Ett sätt för kulturmiljövården att få genomslag • Den pedagogiska verksamheten en potential men resurser saknas • Betyder mycket att man kan använda kulturreservatet i lantbruksfrågor • Borde göras en bok om kulturreservat • Mer samarbete med turistnäringen • Staten borde köpa in marken • Arbetet med kulturreservat prioriteras ned på länen • Behov av uppdatering av upprättade skötselplaner 19 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 4 4.1 Ekonomiska värderingsstudier Några resultat från en ekonomisk värderingsstudie Parallellt med utvärderingen av kulturreservat har två ekonomiska värderingsstudier genomförts, dels för ett befintligt och dels för ett blivande kulturreservat i Jönköpings län (Hur kan kulturmiljön värderas ekonomiskt? – Resultat från ekonomiska värderingsstudier av kulturreservat i Jönköpings län. Riksantikvarieämbetet 2010). Syftet var att testa etablerade miljövärderingsmetoder och deras användbarhet för ekonomisk värdering av kulturmiljön. I Åsens by har man genomfört en resekostnadsstudie där besökarna fick fylla i enkäter på plats. Datamaterialet som samlats in är rikt och erbjuder en stor potential för fördjupade analyser utöver de ekonomiska aspekterna. Kulturreservatet Åsens by Nedan redovisas några exempel från enkätresultaten som har fokus på kommunikationen med besökarna. Information om Åsens by 53 procent av respondenterna har kryssat i att de genom bekanta fått reda på att Åsens by finns. Endast 11 procent har kryssat i besök på turistbyrå och 28 procent har svarat Internet. Länsstyrelserna å andra sidan har svarat att de viktigaste kanalerna för kommunikation är turistbyråer och Internet. Det är viktigt att gå vidare med i en fördjupning vad som marknadsförs via Internet och turistbyråer och vem eller vilka som är mottagarna. Hur fick du reda på att Åsen by finns? 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Be ka nt a Fö re ni ng In te rn et R ad io /T V Ar ti k el An no ns Tu ris tb yr å V äg Tu sk ris yl tt in fo ta vl a Ti l lf äl li g he An t na ts ät t Figur 12. 20 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Medvetenhet om kulturreservat som företeelse På frågan om man visste att Åsens by var ett kulturreservat redan före besöket har 67 procent svarat att de visste helt och hållet. Ett intressant svar då det delvis visar hur stor kunskap som finns om kulturreservat som företeelse. Om man tittar vidare på resultaten i värderingsstudien så visar det sig att i snitt har de som svarat på enkäten besökt Åsens by sju gånger. Redan innan jag kom hit visste jag att Åsens by är ett kulturreservat 100% 80% 60% 40% 20% 0% Inte alls Figur 13. Delvis Hel och hållet Vet ej Förslag: Några av frågorna som är viktiga att gå vidare med är bland andra:  En fördjupning vad som marknadsförs via Internet och turistbyråer.  Vem är mottagarna?  Hur når vi fler målgrupper? 21 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 5 5.1 Avslutande diskussion Prioriterade frågor Enkätsvaren har visat att frågor som är angelägna att gå vidare med är främst frågor som rör tillsyn, kommunal medverkan, information till olika målgrupper, tillgänglighet och uppföljning. Tillsyn: Ett viktigt begrepp i miljölagstiftningen är tillsyn. Denna syftar, enligt 26 kap i § miljöbalken, till att säkerställa att balken, samt föreskrifter, domar i ansökningsmål och beslut som har meddelats med stöd av balken, efterlevs. För kulturreservatens del innebär detta främst kontroll av att de föreskrifter som utfärdats vid förordnandet av kulturreservat verkligen följs samt att syftet med reservatet efterlevs. Det är viktigt att inte blanda ihop tillsynen av lagens efterlevnad med uppföljningen av skötselutfallet. Hur tillsynen i praktiken skall gå till är ännu inte fullt utrett. Enligt tillsynsförordningen har Riksantikvarieämbetet det centrala ansvaret för tillsynsvägledningen beträffande kulturreservat, medan länsstyrelsen har den operativa tillsynen över de statliga kulturreservaten och kommunen har den operativa tillsynen över de kommunala. Länsstyrelsen har dessutom ansvaret för tillsynsvägledningen i länet, dvs. gentemot kommunerna. Det förekommer en viss förvirring vad skillnaden är mellan uppföljning och tillsyn på länen. Det finns ett stort behov av att utveckla metoder för tillsyn samt en satsning på informationseller utbildningsinsatser. Det saknas resurser och kunskap på länen vilket omöjliggör en regelbunden och återkommande tillsyn. Vilka krav kan ställas på tillsyn? Kommunal medverkan: Kommunernas engagemang är i allmänhet mycket lågt. Bristande engagemang kan vara ömsesidigt där få kontakter tagits från länsstyrelsens sida. Kommunerna saknar i vissa fall både kompetens och resurser för ett större engagemang. Kommunikation har ofta skett inför bildandet men inte senare. Kommunernas bristande engagemang bör uppmärksammas genom aktiviteter och utbildningsinsatser riktade till kommunerna. Öka kunskapen hos om styrmedlet hos politiker. 22 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Information till olika målgrupper: Marknadsföringen av kulturreservaten vänder sig främst till allmänheten. Funktionshindrade och övriga särskilda grupper är inte föremål för riktade insatser. Utveckla insatser för att informera om och tillgängliggöra kulturreservaten för funktionshindrade och särskilda grupper. Tillgänglighet: I drygt 50 procent av reservaten informerar man inte alls om tillgänglighet vare sig via Internet, broschyrer, turistbyrå eller i annan form. Ett mål för alla länsstyrelser under 2010 bör vara att åtminstone via Internet informera om tillgängligheten på plats. Ett bra exempel är bland annat Gunnebo kommuns hemsida. Satsa på utbildningsinsatser genom samarbete med tillgänglighetsdatabasen för att utveckla information via etablerade kanaler (Internet, turistbyrå och på plats). Uppföljning och utvärdering Med undantag av skötselinsatser så har utvärdering genomförts helt i liten omfattning. Tillgänglighet och besökare har inte alls följts upp eller endast följts upp i viss grad. Det finns ingen systematisk insamling av besökarnas synpunkter och reaktioner. Genomföra informations och utbildningsinsatser som ska inspirera till utvärdering av främst besökare och tillgänglighet. Utveckla former för att inhämta besökarnas synpunkter och reaktioner. Marknadsföring av kulturreservaten Ytterligare en angelägen fråga som framkom när resultatet från en ekonomisk värderingsstudie av kulturreservatet Åsens by jämfördes med enkätstudien är att respondenterna i den ekonomiska värderingsstudien har svarat att de fått information om Åsens by främst genom bekanta. Informationskanaler som Internet och turistbyråer har använts i mycket liten omfattning. Länsstyrelserna å andra sidan har svarat att de viktigaste kanalerna för kommunikation är turistbyråer och Internet. Det framkom även att besökarna i Åsens by har i snitt besökt reservatet sju gånger. Vilken information finns på Internet och turistbyråerna och vilka är målgrupperna? Hur når vi fler målgrupper? 23 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Utvärdering av mark- och sakägare Dialogen med mark- och sakägare fungerar mycket bra eller bra. Kommunikationen fungerar bättre med en stiftelse och dylikt som ägare. Fortsatt utvärdering av ett urval av privata mark- och sakägare. Utvärderingsfrågor om kommunikation. Beroende på resultat utvärdera övriga skeden. Fortsatt utvärdering Utvärdera övriga skeden enligt den matris med utvärderingsfrågor som togs fram inför utvärderingen av kulturreservat (se bilaga 1). Förslag på prioriterade utvärderingsfrågor bland annat kring urvalsprocessen. Förslag på insatser med start 2010 från Riksantikvarieämbetet och/eller länsstyrelserna. Riksantikvarieämbetet:           Utveckla metoder för tillsyn. Informations- och utbildningsinsatser om tillsyn, utvärdering och tillgänglighet. Fortsatt utvärdering i kommunikation av ett urval av privata mark- och sakägare. Fortsatt utvärdering av övriga skeden enligt matris, bl.a. urvalsprocessen. Diskussion på nätverksmötet 19–20 maj 2010. Metodutveckling av utvärderingsarbetet på Riksantikvarieämbetet Översyn av handboken kulturreservat Revidering av Naturvårdsverkets handbok i naturreservat (bl.a. tillsyn) Riksantikvarieämbetet/länsstyrelserna: Riktade aktiviteter och utbildningsinsatser till kommunerna. Utveckla insatser för att informera om och tillgängliggöra kulturreservaten för särskilda grupper. (Vilken information finns på Internet och turistbyråerna)? Länsstyrelserna:    Informera om tillgänglighet på egna hemsidan Utveckla former för att inhämta besökarnas synpunkter Egna utvärderingar (besökare, tillgänglighet)? De flesta län är positiva eller mycket positiva till kulturreservat och ser många fördelar med styrmedlet som sådant. Det är viktigt att värna den enda ”egna” form för skydd av landskap som kulturmiljövården har. Det är ett flexibelt och långsiktigt skydd för både byggnader och landskap. Några av de behov som efterfrågas är bland annat en säkrare finansiering och möjligheten till en långsiktig planering. Kommunikation med kommunerna kan bli bättre och statens ansvar för förvaltning och tillsyn bör tydliggöras. 24 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen 6 Referenser Riksantikvarieämbetet. (1998) Kulturmiljöer i naturreservat. – En utredning om deras omfattning, vård och framtid. Riksantikvarieämbetet (2007a). Kulturreservaten - Återrapportering enligt 2005 års regleringsbrev. Riksantikvarieämbetet. Riksantikvarieämbetet (2005b) Kulturreservat – en handbok för bildande, förvaltning och utveckling av kulturreservat enligt 7 kapitlet 9 § Miljöbalken. www.raa.se/bok/pdf/kulturre- servat.pdf. Riksantikvarieämbetet (2007a) Program för uppföljning och utvärdering av tillämpningen av kulturminneslagen och miljöbalkens bestämmelser om kulturreservat. Riksantikvarieämbetet rapport 2007:11. Riksantikvarieämbetet (2007b). Fördjupad utvärdering – kulturmiljö och kulturhistoriska värden. Riksantikvarieämbetet rapport 2007:6. Riksantikvarieämbetet. (2010) Hur kan kulturmiljön värderas ekonomiskt? – Resultat från ekonomiska värderingsstudier av kulturreservat i Jönköpings län. 2010. Regeringens proposition 2004/05:130. Svenska miljömål – ett gemensamt uppdrag. 25 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Bilaga 1: Matris Syfte och mål Ekonomi Organisation Kommunikation Bildandet Processen Konsekvensanalys Vem/vilka? Förankring Representativitet – Urval – Kulturhistoria – Miljö Intrångsersättning Metoder Anställningsform Förvaltning Åtgärder Aktiviteter Verksamhet Vad får vi för pengarna? Organisation Förvaltning Skötsel Förmedling på plats? Genomförda insatser Besökare Finansiering Medfinansiering Tillgänglighet Aktörer Förvaltare Återkoppling Är det uppföljningsbart? Finansiering Riksantikvarieämbetet, länsstyrelsen Tillsyn Regering Miljömålsrådet Vad och hur? Aktörer Förvaltare 26 Utvärdering av kulturreservat Kommunikation inom förvaltningsfasen Bilaga 2: Enkätfrågor till länsstyrelsen 27 Frågor till länsstyrelserna inför utvärdering av kulturreservaten Del I Organisation: 1. Vem/vilka vid din länsstyrelse ansvarar för förvaltning av kulturreservat?  Anställd på kulturmiljöfunktionen eller motsvarande  Annan enhet/funktion Kommentarer:…………………………………………………………………………………... ……………:………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. 2. Vem/vilka vid din länsstyrelse ansvarar för tillsyn av kulturreservat? Anställd på kulturmiljöfunktionen eller motsvarande Annan enhet/funktion Kommentarer:…………………………………………………………………………………... ………………...………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………... 3. Vem/vilka utför skötseln av länets kulturreservat? Kommentarer:…………………………………………………………………………………... ………………...………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. Del II Kommunikation: 1a. Hur fungerar dialogen med mark- och sakägarna i länets respektive kulturreservat?  Mycket bra  Bra  Mindre bra  Vet ej Exempel:……………..…………………………………………………………………............. ……………….………………………………………………………………………………….. ………………............................................................................................................................... b) Hur genomförs dialogen?......................................................................................................... …………………………………………………………………………………………………... 2a. Hur fungerar dialogen med den/dem som utför åtgärder och aktiviteter i länets respektive kulturreservat?  Mycket bra  Bra  Mindre bra  Vet ej Exempel:……………..…………………………………………………………………............. ……………….………………………………………………………………………………….. ………………............................................................................................................................... b) Hur genomförs dialogen?......................................................................................................... …………………………………………………………………………………………………... 3a. Hur fungerar dialogen med den/dem som bedriver den pedagogiska verksamheten i länets respektive kulturreservat?  Mycket bra  Bra  Mindre bra  Vet ej Exempel:………………………………………………………………………………….......... ………………………………………………………………………………………………….. b) Hur genomförs dialogen?......................................................................................................... …………………………………………………………………………………………………... 4. Har du någon uppfattning om mark- och sakägarna i reservaten är nöjda? Kryssa för de alternativ som du tror de är nöjda med.  Skyddsformen som sådan  Kommunikation med Länsstyrelsen  Besökare  Skötselavtal  Ersättning  Åtgärder/aktiviteter  Tillsyn Exempel:………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... ...................................................................................................................................................... 5. Har du någon uppfattning om den/dem som bedriver den praktiska verksamheten i reservaten är nöjda? Kryssa för de alternativ som du tror de är nöjda med.  Skyddsformen som sådan  Kommunikation med Länsstyrelsen  Besökare  Skötselavtal  Ersättning  Åtgärder/aktiviteter  Tillsyn Exempel:………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... ...................................................................................................................................................... 6. Hur fungerar dialogen med kommunen vad gäller frågor som rör respektive läns kulturreservat?  Mycket bra  Bra  Mindre bra  Vet ej Kommentarer:…………………………………………………………………………………... ………………............................................................................................................................... ………………............................................................................................................................... 7. Hur fungerar dialogen med RAÄ vad gäller principiella frågor som rör kulturreservatsarbetet.  Mycket bra  Bra  Mindre bra  Vet ej Kommentarer:…………………………………………………………………………………... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... 8a. Hur kommuniceras/marknadsförs länets respektive kulturreservat? Inte alls Annonser Tidningsartiklar Radio/TV Internet Turistbyrå Annat I viss grad I hög grad Vet ej                         Kommentarer:…………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………... b) Vem kommunicerar/marknadsför länets respektive kulturreservat? ....................................... …………………………………………………………………………………………………... 9. Vilka målgrupper vänder sig marknadsföringen av länets respektive kulturreservat? (Målgrupper enl. Källa). Inte alls I viss grad I hög grad Vet ej  Barn & ungdom  Ideella organisationer  Funktionshindrade  Övr. särskilda grupper  Allmänheten                Kommentarer: ………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………. 10. Hur kommuniceras innehåll med besökare på plats? Inte alls Skyltar Broschyrer Guidning Internet Turistbyrå Audioguidning Annat I viss grad I hög grad Vet ej                             Kommentarer: ………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………. 11. Hur informeras om tillgänglighet? Inte alls Internet Broschyrer Turistbyrå Annat I viss grad I hög grad Vet ej                 Kommentarer:………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... 12. Hur kommunicerar besökarna sina synpunkter och reaktioner? Inte alls Enkäter/fomulär Åsikts/förslagslåda Muntligt Annat I viss grad I hög grad Vet ej                 Kommentarer:………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... Del III Effekterna: 1. Vilka typer av insatser har följts upp/utvärderats? Inte alls Besökare Skötsel Tillgänglighet Aktiviteter/verksamhet Anläggning för besökare Annat I viss grad I hög grad Vet ej                         Kommentarer:………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... 2. Vilka åtgärder och verksamheter har genomförts enligt de ursprungliga planerna? Inte alls Restaurering av byggnader Restaurering av anläggn.* Restaurering av marker Vandringsleder/skyltar Löpande skötsel Vetenskapliga studier och kunskapsutveckling Uppföljning/utvärdering Tillsyn enligt MB Pedagogisk verksamhet Annat Delvis Helt Vet ej                                         * Med anläggning avses stängsel, murar, dammar, brunnar, alléer etc. Kommentarer: ………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. 3. Finns det några medfinansiärer som bekostar delar av åtgärder/aktiviteter i länets kulturreservat? (Offentliga, kommunala och privata medel)  Ja löpande kostnader  Ja engångsinsatser  Nej  Vet ej Vad bekostas?………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. 4. Finns det några medaktörer som bedriver verksamhet i eller i anslutning till länets kulturreservat?  Ideella  Kommersiella  Offentliga Andra Vet ej Kommentarer:…………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………….. 5. Har du någon uppfattning om antalet besökare per år för länets kulturreservat?  Ja - Ca: ………  Nej Kommentarer (metod för beräkning, olika typer av besökare etc.): …………………………… ………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. 6. Hur har den mediala (press, radio, TV) uppmärksamheten sett ut för länets kulturreservat?  Stor  Liten Kommentar:…………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………... Del IV Övrigt: 1. Vad är styrkorna med kulturreservat som skyddsform? …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………. 2. Vad är svagheterna med kulturreservat som skyddsform? …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………….. 3. Vad finns det för behov, hinder och outnyttjad potential? a) Behov:………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………….. b) Hinder:……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… c) Outnyttjad potential:…………………………………………………..................................... ………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………… Tack för din medverkan!